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淘宝现“微信支付”,但截图扫码分4步,被吐槽“过于麻烦”

淘宝现“微信支付”!截图扫码分4步…为何不一键跳转?

北京商报

淘宝要支持微信支付了?

近两日,多家媒体披露出网友截图,淘宝订单页面已有部分用户可见“微信扫码支付”和“去微信找朋友帮我付”。

不过,通过截图扫码支付以及链接分享的方式,也引来少数用户吐槽“过于麻烦”。

淘宝支持微信付款了?

根据多家媒体披露的网友截图,在淘宝订单页面,有用户见到“微信扫码支付”和“去微信找朋友帮我付”。

其中,“微信扫码支付”不同于直击接入或跳转的方式,在订单提交界面,用户需要通过淘宝给出的二维码进行微信支付,第一步需要用户截图保存微信付款码,第二步需要将截图发送至微信,第三步需要识别二维码,第四步才是完成支付。

另外,“微信找朋友帮我付”,则是将支付链接发送给微信好友支付。

需要注意的是,目前,该功能尚处内测阶段,仅部分网友可见。

3月27日,北京商报记者打开淘宝在订单支付页面,暂未发现微信扫码付的入口。不过,在目前支持的支付宝支付、花呗分期、找朋友帮忙付、零钱四个支付渠道中,记者注意到,“找朋友帮忙付”可以通过复制支付链接的方式,将链接发送给微信、QQ好友,对方直接在微信就可支付订单。

对于支付互联互通最新进展及考虑,北京商报记者向阿里、腾讯两方进行采访,但截至发稿未收到后者回应。

“我觉得这是两大巨头支付互联互通的一个重要进展,腾讯的支付产品能够进入阿里生态体系内,微信支付拓展到了一个重要的线上电商场景,同样,这对于淘宝内的商户和用户来说,也多了一个支付的选择权,对于商户经营成本的降低和用户体验都会有益处。”博通咨询金融业资深分析师王蓬博评价道。

不过,从网友反馈来看,北京商报记者也注意到,通过截图扫码支付以及链接分享的方式,也引来少数用户吐槽“需要截屏才能支付实在过于麻烦”,并呼吁“尽快实现全面开放”。

对此,王蓬博补充道,“若新支付方式的流程和链路较为复杂,预计将很难改变淘宝内用户的使用习惯”。

收益分配难

当前,各巨头支付互联互通新进展不断,尤其是腾讯与阿里两巨头之间的“互联互通”尤其引发关注。

早在2021年7月,曾有消息称,腾讯和阿里正在制定互通计划,腾讯将允许阿里系电商信息分享到微信,阿里会将腾讯的微信支付引入淘宝和天猫。

再至2021年9月,北京商报记者从阿里集团处获悉,阿里旗下饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等应用均已接入微信支付。此外,阿里巴巴集团相关负责人告诉记者,淘特、闲鱼、盒马等App也已申请接入微信支付,并在等待微信审核。

对于淘特、闲鱼、盒马接入微信支付最新进展,3月27日,北京商报记者向阿里采访,同样未获得回应。不过,记者进一步亲测发现,包括淘特、闲鱼、盒马在内的多个App,支付方式为自动跳出支付宝支付方式,并不支持微信支付。

早在2021年以来,支付宝和微信支付纷纷推进支付互联互通,例如在线上支付、条码支付等领域向银联云闪付开放,不过,二者自身之间的互联进度节奏,虽在不断推进,却有些“姗姗来迟”的意味。

对此,零壹研究院院长于百程告诉北京商报记者,双方生态庞大,除了支付互联互通之外,还有其他层面的互联互通,例如其中就涉及技术、用户、业务等各方面考量。在于百程看来,阿里腾讯支付互通的内测,也是在技术等层面推进的体现。

王蓬博则指出,阿里腾讯支付互联互通,主要的困难可能在于不同场景的收益分配问题,还有阿里和腾讯两大集团如何逐渐地把自身构建的商业生态进一步/互联互通融合。

在他看来,支付平台们可以借助渠道互联互通的机遇,整合更多的外部资源、场景和服务商,打造更加去中心化的开放平台,为有需求的商户提供对应的产品、服务和流量支持,助力商户的数字化升级进程。

竞争倒逼高质量服务

事实上,除了腾讯、阿里等巨头外,过去一年多时间里,包括美团、抖音、拼多多等生态型互联网巨头纷纷都在推进支付互联互通,接入了除自身渠道外其他支付方式,以此也展现出了更加开放的态度。

随着支付互联互通的加速,于百程认为,阿里腾讯支付互联互通后续的难点“攻坚”,既需要两大平台的努力,也需要政策层面的推动和协调。未来互联互通后,因为支付形成的竞争壁垒将被打通,支付机构之间的竞争会更加充分,两大巨头支付宝和微信支付的市场份额可能发生一定改变。

互联互通大势下,也倒逼各类支付巨头做好支付体验、深耕用户精细化运营。

在易观分析金融行业高级分析师苏筱芮看来,“后续,机构比拼的不再是单一的支付业务,而是背后集团的综合实力,通过‘垄断’等方式限制用户选择的旧有手段将一去不复返,机构需要从用户需求及用户体验出发,以高质量服务吸引用户及留存用户”。

王蓬博则称,对于头部支付机构来说,条码和流量场景的互联互通,并不会让自己已有的C端用户流量出现太大的流失,反而可以为其触达消费者提供新的机会,从而进一步扩大自己的用户池。

记者丨刘四红

图片来源丨视觉中国、淘宝截图、微博截图

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